MS Intune無法在手機套用Policy

小編最近又接到業務大大指派的任務 , 請我在客戶測試MS Intune POC的過程中給予協助 ,  客戶在各手機上 (Android / iPhone )已可使用Company Portal App ,但SCCM 2012 R2設定好在手機上禁止使用WiFi / 藍牙的Policy卻無法套用 , 檢查客戶在SCCM 2012 R2上的設定 , 也確實設好Policy , 但手機就是無法套用Policy, 手機會產生以下錯誤訊息

小編透過谷哥大神查到Microsoft Intune與SCCM 2012 R2整合的架構圖 ,  決定逐步檢查 , 把問題範圍縮小

 

從網路爬文查到Microsoft Intune Connector有以下Log可以檢查 , 決定縮小範圍 , 看看是否SCCM 2012無法與Microsoft Intune溝通

資料來源 : https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh427342.aspx#BKMK_WITLog

小編安裝完System Center 2012 R2 Configuration Manager Toolkit後 , 用Trace Log Tool開啟dmpuploader.log及dmpdownloader.log , 發現皆無法連上134.170.51.126:443

 

經使用瀏覽器連線 , 發現客戶端SCCM 2012 R2無法連上134.170.51.126:443 , 換用小編的筆電去連線 , 發現134.170.51.126:443為Intune使用的網站 , 立馬請客戶通知部門網管同事進行調整 , 後續待客戶SCCM 2012網路調整完 , 再Update結果 , 下次待續